Dernière mise à jour le 19/02/2026

La présente politique de confidentialité décrit comment MACZIK collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez le site www.maczik.com ou utilisez nos services (achats de singles/albums et création de musique personnalisée).

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :

• Coordonnées : Nom, adresse email pour la livraison des fichiers numériques.

• Données de création : Les informations personnelles, anecdotes et prénoms fournis via le formulaire de musique sur mesure pour la rédaction des paroles.

• Données de navigation : Adresses IP et cookies pour améliorer l'expérience utilisateur.

2. Utilisation des informations

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter vos commandes et livrer vos fichiers audio (Singles, Albums, Créations sur mesure).

• Personnaliser l’écriture des textes de vos chansons personnalisées.

• Assurer le service client et répondre à vos demandes.

• Respecter nos obligations légales et comptables.

3. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires essentiels :

• Paiement : Plateformes sécurisées pour le règlement de vos commandes.

• Hébergement : Hostinger, pour le stockage sécurisé du site.

• Note sur l'IA : Les données textuelles utilisées pour l'interprétation vocale via l'IA sont traitées de manière technique et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles tiers sans votre consentement.

4. Protection et Conservation des données :

MACZIK met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations.

• Les données liées aux commandes numériques sont conservées pour la durée légale fiscale.

• Les éléments personnels fournis dans les formulaires de création sont archivés de manière sécurisée après livraison de la commande.

5. Vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@maczik.com.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu et analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services demandés, respecter nos obligations légales (notamment en matière de facturation) ou résoudre des litiges. Une fois ces obligations remplies, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Transferts internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l'Union européenne (notamment si votre hébergeur ou vos prestataires de paiement y sont basés). Ces transferts sont effectués conformément aux mécanismes légaux applicables pour garantir un niveau adéquat de protection.

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions législatives, techniques ou commerciales. Toute modification sera publiée sur notre site et, si nécessaire, communiquée par email.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@maczik.com.

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